01 : 역경에 직면 한 혁신에 대한 자석 CEO 배트맨 토토 Karp

Magnet CEO 배트맨 토토 Karp는 Covid Pandemic 동안 생명을 구하는 PPE 공급품을 만들기 위해 오하이오의 수천 명의 제조업체를 동원하기 위해 그의 조직이 어떻게 피벗한지 공유했습니다. 그는 경험이 어떻게 지속적인 변화를 만들기위한 관계의 힘에 대해 그에게 가르쳐 준지를 공유합니다.

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Transcript

Sam Reese (00:21) :
Life of Climb Podcast의 첫 번째 에피소드에 오신 것을 환영합니다. 저는 세계 최대의 CEO 코칭 및 중소기업을위한 동료 자문 기관인 Vistage의 CEO 인 Sam Reese입니다.

Sam Reese (00:33) :
매월, 저는 15 명의 다른 CEO 및 비즈니스 소유자와 함께 Vistage CEO Peer Advisor Group 회의에 참석합니다. 우리는 문에 자아를 떠나고 우리는 가장 큰 도전과 기회를 테이블에 바로 넣었습니다.

Sam Reese (00:49) :
이러한 학습을 ​​중소 기업의 다른 리더들에게 가져 오는 것은 실제로이 팟 캐스트 시리즈 인 A Life of Climb의 영감입니다. 이것은 CEO의 CEO의 팟 캐스트입니다.

Sam Reese (01:13) :
이 팟 캐스트의 각 에피소드는 두 블록으로 나뉩니다. 우리의 첫 번째 블록 인 우리는 이것을 CEO의 개인 리더십 여정에서 가져갈 것입니다.이 대화는 등반에서 멘토로 일한 Vistage Chair의 안내를받을 것입니다.

Sam Reese (01:35) :
오늘, 우리는 배트맨 토토 Karp와 합류하여 Covid에 직면하여 조직을 변화시키기 위해 놀라운 노력을 기울였습니다. 그는 우리를 Vistage Master Chair, Cheryl McMillan과의 경험으로 데려 갈 것입니다.

Sam Reese (01:47) :
그런 다음 나중에 Cheryl에 합류 하여이 여정에서 배트맨 토토의 가이드로서 그녀의 관점에 대해 이야기 할 것입니다. 또한 CEO가 고유 한 상황에 적용 할 수있는 리더십 수업을 세분화 할 것입니다.

정상 이야기 : 시행 의장 Cheryl McMillan과 CEO 배트맨 토토 Karp의 리더십 여정

Cheryl McMillan (02:03) :
저는 Cheryl McMillan입니다. 저는 Vistage International의 마스터 의자입니다.

배트맨 토토 Karp (02:38) :
나는 킥오프 버트 역할 때문에 웃고 있습니다. 모든 회원들이 이에 동의 할 것입니다. 그리고 저는 그룹의 회원 중 절반이 그룹에 있다고 생각합니다. Cheryl은 다른 사람이하지 않는 방식으로 책임을지기 때문입니다.

배트맨 토토 Karp (02:51) :
저는 Magnet의 CEO 인 배트맨 토토 Karp, 제조 옹호 및 성장 네트워크입니다. 우리는 클리블랜드에 위치한 비영리 단체이며 오하이오 북동부의 모든 서비스를 제공하며 우리의 사명은 제조에 의존하는 경제를 강화하는 것입니다.

배트맨 토토 Karp (03:06) :
미국은 제조에 의존하지만 오하이오 북동부에서는 경제의 50%가 제조업의 20%에 의존합니다. 말 그대로 두 직업 중 하나.

배트맨 토토 Karp (03:24) :
우리는 그들이 기계를 설계하고 최신 기술을 채택하도록 도와줍니다. 우리는 그들이 운영 계획과 마케팅 계획을 통해 생각하도록 도와줍니다.

배트맨 토토 Karp (03:40) :
진동의 아름다운 부분은 제조업과 제조업체가 어떻게 생각하는지에 대해 배웠고, 다른 한편으로는 내 서비스 조직에서 동료들로부터보다 성능이 높은 조직을 운영하는 방법을 배웠습니다.

배트맨 토토 Karp (03:50) :
그래서 우리는 그런 식으로 이상하게 이상하지만, 우리는 세상에 우리가 다루어야 할 이해 관계자가 너무 많기 때문에 같은 문제와 문제와 몇 가지 더있을 것입니다. PPE의 위기에 대처하면서 많은 사람들이 연주 한 많은 사람들에 대해들을 것입니다.

Magnet 's Business Pivot

Cheryl McMillan (04:08) :
Covid로 돌아가자. 당신이 PPE 장비를 만드는이 여행을 시작했을 때, 그것은 셧다운에서 비교적 일찍였습니다.

배트맨 토토 Karp (04:38) :
그것은 모든 사람에게 절대적으로 끔찍했습니다. 나는 많은 일자리가 물리적 안전 목록에서 3 위 였다고 생각합니다.

배트맨 토토 Karp (05:01) :
현재 뉴욕시는 이미 오버런되었고 병원이 완전히 채워졌습니다. 그래서 나라에 대해 생각하는 사람은 누구나 일어날 수있는 거대한 사망자에 대해 생각하고있었습니다.

배트맨 토토 Karp (05:17) :
내 부통령 중 한 명이 나에게 와서“이탄, 에단, 병원 중 하나가 인공 호흡기 부품을 3D 인쇄하기를 원합니다.” 그리고 우리는 3D 프린팅을 알고 있지만 병원을 알지 못하지만 3D 프린트를 요구하는 큰 병원이 있습니다.

배트맨 토토 Karp (05:31) :
글쎄, 나는 그것에 대해 아무것도 생각하지 않았지만“확실히”라고 말한 것을 감사합니다. 우리의 가치 중 하나 인 우리의 문화적 요소 중 하나는 개인적 성장 이며이 사람은 나에게 오는 사람은 그 주위에 열정이있는 것 같습니다.

배트맨 토토 Karp (05:43) :
전적으로 오류가되었습니다. 우리는 뉴욕시의 PPE 부족 신문을보기 시작한 후 약 5 일이 지났기 때문에 얼마나 영향력이 있었습니까?

배트맨 토토 Karp (06:03) :
그리고 일주일 후 주가 문을 닫았고, 우리의 모든 작업이 중지 된 것은 아니었고, 우리는 모든 직원들이 오하이오 제조 동맹국으로 알려진 것에 집중하여 Covid-19와 싸우는 데 집중하는 데 중점을 두어 비영리 단체를 가로 지르는 대규모 주 전역의 협력을 재고를 위해 생명을 유지하기위한 거대한 제조업을 만들었습니다. 처음 몇 개월 동안 그 멍청한 곳에.

Cheryl McMillan (06:39) :
그래서 이것은 당신이 모든 관계로 만든 모든 기초가 진행되었습니다. 그렇다면 단기간에 모든 조직을 어떻게 동원 했습니까?

배트맨 토토 Karp (06:56) :
문자 그대로 내 차고에서 우리는 웹 사이트를 만들고 있습니다. 우리는 이것을 오하이오 얼라이언스에 전달하고 있으며 주지사는 모든 사람에게 그것을 발표하고“제조업체 이고이 웹 사이트로 이동할 수 있다면 도움을 줄 수 있습니다.”라고 말합니다. 나중에 2000 명의 제조업체가 팀 전체를 발표하고 있습니다.“어떻게 도와 줄 수 있습니까?

배트맨 토토 Karp (07:13) :
한편, 우리는 FDA와 대화하고 있으며 우리는 주지사의 태스크 포스와“실제로 실제 제품을 어떻게 꺼낼까요?”라고 말하는이 모든 다른 작품의 일부입니다.

배트맨 토토 Karp (07:25) :
우리는 순간 통지로 정보를 얻고있었습니다. 이 그룹은 무언가가 필요했습니다.

배트맨 토토 Karp (07:44) :
그러나 우리가 그것을 가지고 있었기 때문에 사람들은“아니요, 괜찮습니다. 나는 당신을 알고 있습니다.

1,500 만 조각의 PPE

배트맨 토토 Karp (08:01) :
1,500 만 조각의 PPE는 파이프 라인을 만든 제조업체에 의해 직접 제작되었습니다. 우리는 5 주 만에 백만 개의 플라스틱 페이스 실드를 만들었습니다.

배트맨 토토 Karp (08:23) :
우리는 실제로 3D 프린팅 금형으로 경쟁력있는 가격으로 만들고있었습니다. 우리는 대학 자원을 사용해야했고 9 개의 다른 회사는 동시에 곰팡이를 만들어야했습니다.

배트맨 토토 Karp (08:49) :
주가 다른 유병원을 다시 열어야 할 때, 실제로 우리 그룹에서 치과 실험실이있는 사람이있었습니다. 그는 우리가 이야기하고 말했고 말했습니다.“우리는 당신의 상점에 3D 프린터를 모두 얻을 수 있으므로 다른 관계와의 관계에서 우리가 나오는 날이 나오는 날이 게이트에서 첫 번째가 될 수 있도록 다른 관계와의 관계에서 비강 면봉을 3D 인쇄 할 수 있습니다.”.

배트맨 토토 Karp (09:13) :
실제로, 우리는 모든 인쇄 기능의 3D 프린팅 회사를 사본 면봉을 일찍 구입했기 때문에 이러한 비강 면봉을 만들었고,이 개척적인 시설 멤버들은 실제로 위험을 감수했으며 수백의 비강을 만들기 시작했습니다.

배트맨 토토 Karp (09:31) :
우리는 주 전역의 유조선 트럭을 주 전역의 손 소독제를 커뮤니티 그룹으로 보냈습니다. 코튼 페이스 마스크는이 전염병의 높이 기간 동안 설계하고 제작 한 자동 장비로 현재 수백만 달러에서 제작되고 있습니다.

제조업체가 필요로하는 4 가지 필수 사항

Cheryl McMillan (10:02) :
바로 당신을 막을 것입니다. 그런 다음 마스크에서 오하이오 경제에 미치는 영향에 대해 이야기 할 수 있습니까?

배트맨 토토 Karp (10:16) :
제조업체에는 네 가지가 필요합니다. 그들은 재능이 필요합니다.

배트맨 토토 Karp (10:36) :
제가 말하는 세 번째는 신제품과 혁신입니다. 그리고 제가 말하는 네 번째는 리더십입니다.

배트맨 토토 Karp (10:52) :
그리고 문자 그대로 3 개월 후,이 대량 생산 업체와 같은 회사는 완전히 개선되어 수백만 개의 개인 보호 장비를 만들었습니다. 그리고 그들은 우리가 해외와 경쟁하는 가격으로 할 수있는 자동화를 설계했기 때문에 그렇게하고있었습니다.

배트맨 토토 Karp (11:09) :
그리고 그것은 우리가 마스크가 필요하다고 가정하면 마스크를 계속 만들 수 있음을 의미하지만, 그 동안 시장이 해외 제품으로 다시 침수되고 있지만 오하이오 주이며 다른 사람들은이 기술과 가격 경쟁력이 있기 때문에 현지에서 만든 마스크를 구매하고 있습니다..

Cheryl McMillan (11:23) :
글쎄, 나는 우리가 그 중간에 올바른시기를 기억합니다. 비즈니스의 기초에주의를 기울이지 않고이 기회를 이용할 수 없었을 것입니다. 당신은 문화를 만들었고, 당신은 그 장소에 올바른 팀을 가졌고, 당신은 스스로 일했고, 당신은 많은 다른 조직들과 협력하는 기술을 다루었습니다.

Cheryl McMillan (11:50) :
그리고 그 모든 것이 코비드에 모여서 갑자기 변화를 일으켜 PPE를 사용한 첫 번째 응답자뿐만 아니라 일자리를 되찾아 오하이오로 더 많은 제조를 가져 와서 도움을 줄 수있는 모든 사람들을 도울 수있었습니다. 그래서 Covid와 당신이 한 피벗을 경험 한 후에, 당신은 다음에 무엇이 있다고 생각하십니까?

배트맨 토토 Karp (12:26) :
저는 조직이 수천 개의 회사가 있고 소규모 조직이지만, 우리가 본 기술, 북동부 오하이오, 클리블랜드와 같은 일을 위해 그렇게 할 수 있다면, 우리는 Covid와 PPE를 생산할 수 있기 때문에 조직이 얼마나 좋은 일을 할 수 있는지 알고 있다고 생각합니다. 그래서 그것은 우리에게 희망을주고, 우리가 함께 일할 때 놀라운 일을 할 수 있다는 흥분을줍니다.

2 부 - 10,000 피트보기

Sam Reese (13:40) :
다시 오신 것을 환영합니다. 우리는이 세그먼트에서 Cheryl과 10,000 피트 전망이라고 부르는 이야기입니다.

Cheryl McMillan (14:01) :
글쎄, 배트맨 토토은 매우 지능적이기 때문에 확실히 독특합니다. 조직을 이끄는 것은 그의 첫 번째 역할이었습니다.

Sam Reese (14:25) :
배트맨 토토이 즉시 직면 한 것 중 일부는 무엇입니까?

Cheryl McMillan (14:30) :
글쎄, 문화 변화. 내 말은, 항상 어렵다.

Sam Reese (14:54) :
나는 원한다. 그런 식으로 작동하지 않습니까?

Cheryl McMillan (14:56) :
아니오. 조직이 시작해야 할 곳과 얼마나 빨리 수행 해야하는지를 파악하기에는 너무 많은 변화이기 때문에 한 번에 모든 일을 할 수는 없습니다.

Sam Reese (15:15) :
당신이 그의 사업에서 일어난 일에 대해 이야기 할 때, 나는 갑자기이 큰 아이디어가 그의 백성 중 한 명으로부터 나온이 큰 사건을 봅니다.

Sam Reese (15:28) :
그리고 나는 그가 말할 때 그가 얼마나 겸손한 지 좋아합니다.“나는주의를 기울이지 않았습니다. 나는 일종의 고개를 끄덕이며‘예’라고 말했습니다.”문화는 무엇입니까?

Cheryl McMillan (15:44) :
글쎄, 그는 매우 열심히 일했으며 문화를 구축하기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 우선, 그는 사람들이 거친 아이디어를 가져오고 그에게 직접적인 피드백을주는 것을 안전하게 만들었습니다.

Cheryl McMillan (16:07) :
그래서 그는 문화와 함께 토대를 구축하여 도전적인 안전, 피드백의 안전, 새로운 아이디어의 안전을 제공했습니다. 그리고 다른 부분은 그의 성격이 외부 검증에 의해 주도 된 것을보기 시작하면서 그것을 관리 할 수 ​​있다는 것입니다.

Sam Reese (16:36) :
Covid와 함께 작년 에이 미쳤다고 생각할 때, 나는 당신이 2001 년과 2009 년의 관점에서 당신의 회원들에게 어떻게 조언하고 있는지 궁금합니다. 어떻게 다른 느낌이 들었습니까? 그것이 일어 났을 때 나에게 오는 일이기 때문입니다.

Cheryl McMillan (16:52) :
글쎄, 나는 그것이 나의 훌륭한 예측이라고 말하고 싶습니다. 그러나 그렇지 않습니다.

Sam Reese (16:58) :
우리는 그것을 부를 것입니다. 그게 다야한다고하자.

재해 복구 계획 시나리오

Cheryl McMillan (17:00) :
좋아. 그래서 2019 년 가을, 모든 사람들에게 정말 잘 진행되었습니다.

Cheryl McMillan (17:19) :
그래서 나는 그것들을 그룹에 넣었고 그들은 계획의 다른 구성 요소, 재무 계획, 커뮤니케이션 계획, 어떻게 시장에서 고객을 어떻게 해결할 것인가? 그래서 나는 그들이 그렇게 생각하는 데 도움이되는 운동이라고 생각합니다.

Cheryl McMillan (17:42) :
그리고 우리는 그들이 배우는 일, 8 개를 배우는 것, 효과가 없었던 것, 작동하지 않았으며 어떻게 다르게 할 것인지에 대해 이야기했습니다. 그래서 우리는 모든 사람들을 토론에 모았고 6 개월 후에 그들이 필요하다는 것을 알았던 사람은 아니 었습니다.

Sam Reese (18:01) :
해당 세션에서 재난 복구 계획을 철회했습니다.

Cheryl McMillan (18:04) :
오른쪽. 그러나 나는 위기가 발생하는지에 대한 아이디어를 갖는 것이 항상 좋다고 생각합니다. 우리는 어떻게 반응 할 것입니다.

Sam Reese (18:37) :
우리는 누군가가 취약하다면 얼마나 빠른 신뢰가 어떻게 연결되어 있는지 놀랍습니다. 우리 모두가 거기에 갈 수 있기 때문입니다.

Cheryl McMillan (18:52) :
절대적으로. 우선, 사람들이 모든 두려움, 모든 약점을 포함하여 지도자가 진짜라는 것을 알 때 사람들이 연결하는 방법입니다.

Cheryl McMillan (19:19) :
그리고 나는 사람들이 취약하고 가장 민감하고 취약한 문제를 제기 할 때만 발생한다고 생각합니다..

Sam Reese (19:32) :
CEO는 그렇게하지 않기 위해 CEO가 목적으로 제작 된 것처럼 보이기 때문에 사람들에게 최선을 다하는 방법이라는 사실을 가진 의자와 같은 도전처럼 보입니다. 우선, 당신이 설명한 것처럼 그들의 성격은“나는 그것을 다루었습니다. 걱정하지 마십시오.

Cheryl McMillan (19:57) :
그에게 질문을 시작하십시오. 그리고 나는 개인적으로 몇 가지를 공유하여 그들이 안전하게 만들기 위해 그것을하고있는 것을 볼 수 있습니다.

Cheryl McMillan (20:14) :
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개인 목적과 가치를 회사에 묶어

Sam Reese (20:42) :
Vistage에서, 우리는 지도자들이 어떻게 전체 사람들인지, 우리가 사무실의 사람이 집에있는 것과 같은 사람이어야하는지에 대해 이야기합니다. 당신은 배트맨 토토의 회사 문화를 그의 회사 문화를 정신적, 신체 건강을 향한 개인적인 여정으로 연결하고 이것에 대해 이야기했습니다.

Cheryl McMillan (21:02) :
mm-hmm (긍정). 오른쪽.

Sam Reese (21:02) :
조금 확장 할 수 있습니까? 사람들이 그것을 하나로 모으는 데 도움이되는 주제가 된 것 같습니다.

Cheryl McMillan (21:08) :
회원이“정말로 회사의 목적에 넣고 싶다”고 말하면 나는 돌아가서“좋아, 90 세가된다고 상상해보십시오. 당신은 현관에 앉아 있고 아름다운 장면을 바라보고 있으며‘정말 영향을 미쳤습니다.

Sam Reese (21:35) :
좋은 질문.

Cheryl McMillan (21:36) :
나는 개인적으로 무엇이 중요한지 알고 싶습니다. 그런 다음 개인적인 가치를 식별하고 있으며, 그들이 생각할 수있는 점검 목록을 얻었습니다. 그런 다음“개인적 목적과 가치를 어떻게 회사에 묶을 수 있습니까?”

Cheryl McMillan (21:59) :
그 연결은 지도자들에게 의미와 성취를 만드는 것이기 때문입니다. 그들이 나처럼 매일 볼 수 있다면 사람들이 더 나은 지도자가되도록 돕는 목적.

Sam Reese (22:30) :
그리고 당신이 그것을 볼 수 있어야한다고 말할 때, 그것에 대해 더 말해주십시오. 그것이 영감을 얻는 곳이기 때문에 그들의 초점이있는 곳, 기술이있는 곳입니까?

Cheryl McMillan (22:39) :
이것은 의미가 오는 곳이며 개인과 전문가가 함께 모여 진정성이 있고 자신이 아닌 사람의 스트레스를 줄입니다..

Sam Reese (22:52) :
그렇지 않은 사람의 스트레스를 줄입니다. 그것은 모든 CEO 리더십 훈련 프로그램의 벽에 있어야합니다.

Cheryl McMillan (23:13) :
글쎄, 저에게 물어 주셔서 감사합니다. 저는 항상 내 회원의 업적에 대해 자랑하는 것을 좋아합니다.

Sam Reese (23:20) :
Climb Podcast의 첫 번째 에피소드와 그들의 통찰력을 공유 한 배트맨 토토과 Cheryl에게 감사의 말을 전합니다. 이것은 우리가 함께 할 여정의 시작일 뿐이므로 팟 캐스트를 따르십시오. 최신 에피소드를 모두 얻으십시오.토토 베이의 여행 팟 캐스트 등반의 삶자신의 리더십 여정에서 귀하를 지원할 수있는 더 많은 자원을 보려면.

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